Introducción

Esremcal SAS, comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios, clientes, empleados y proveedores, establece la presente directriz en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Esta política detalla las prácticas relacionadas con la recolección, uso, almacenamiento y protección de datos personales.

Definiciones

• Dato Personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

Datos Personales Recopilados

Esremcal SAS puede recopilar los siguientes datos personales a través de sus formularios:

• Formulario de Empleo: Nombre, número de cédula, número de celular, correo electrónico, cargo al que aspira, hoja de vida y certificados adicionales.

https://esremcal.com/empleo         

• Formulario de PQRS: Nombre, número de teléfono, tipo de PQRS (Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia), tipo de usuario (Cliente, Colaborador, Proveedor) y mensaje.

https://esremcal.com/pqrs/

• Formulario de Contacto: Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y mensaje.

https://esremcal.com/#cotizacion/

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Formulario de Empleo: Procesar solicitudes de empleo y gestionar procesos de selección de personal.
• Formulario de PQRS: Atender y gestionar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios.
• Formulario de Contacto: Responder consultas, solicitudes de información y establecer comunicación con interesados en nuestros servicios.

Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactar a Esremcal SAS a través de:

• Correo electrónico: esremcal@esremcal.com
• Teléfono: (602) 2855204 ext 100
• Dirección: Carrera 28 # 69 – 79 Palmira, Valle del Cauca, Colombia

Seguridad de la Información

Esremcal SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

Vigencia de la Política

La presente política rige a partir de su publicación y estará vigente hasta que sea modificada o revocada por Esremcal SAS.